銀保監會再次重拳整治互聯網保險亂象！
8月12日，《國際金融報》從相關渠道獲悉，銀保監會已于近期下發《關于開展互聯網保險亂象專項整治工作的告訴》，由銀保監會非銀查抄局牽頭，消保局、財險部、人身險部、中介部等部分加入，重點整治銷售誤導、強制搭售、費用虛高、違規經營和用戶信息泄露等突出疑問。
這兩年針對互聯網保險亂象，銀保監會已出臺多份文件整治。而此次行動由銀保監會5大部分齊出動還是首次，規模、查抄力度都是空前的，各保險機構應高度珍視。某保險業資深觀測人士向表示。
重點整治五大疑問
《告訴》指出，比年來，互聯網保險業務發展進入快車道。但在快速發展的同時，互聯網保險亂象叢生，個別互聯網平臺涉嫌非法從事保險業務，部門保險機構存在互聯網保險產品定價風險突出、線下服務才幹不足、銷售誤導和投訴糾紛較多、銷售和專業服務費用虛高、用戶信息被非法利用等諸多疑問，急迫需要對其進行整治與規范。
對此，銀保監會提出，針對互聯網保險產品控制、銷售控制、理賠控制、信息安全等亂象頻發領域，重點整治銷售誤導、強制搭售、費用虛高、違規經營和用戶信息泄露等突出疑問。
一是銷售誤導。包含有誘騙保險消費者、投保示知不充分、隱瞞承保信息等疑問。
二是強制搭售和誘導銷售。包含有強制搭售、誘導銷售、套路續費等疑問。
三是經營不合規不審慎。包含有非法經營、違規經營、費用虛高、經營不審慎等疑問。
四是用戶信息不安全。包含有違規蒐集用戶信息、信息安全隱患等疑問。
五是群眾和市場反應強烈的其他疑問。
多家互聯網保險機構被罰
實際上，銷售誤導、誘導銷售等亂象在行業內早已有之。比年來，互聯網平臺更是頻繁出現宣傳零首付低首付首月僅為X元等字樣，而未能全面呈現保費繳納整體場合。
注意到，上年12月，寬心財險、輕松保、津投經紀、保多多經紀4家互聯網保險機構因在2024至2024年時期宣傳銷售短期康健險產品中，存在首月0元首月01元等不實宣傳，或首月多收保費等疑問，被點名通報。
上述行為涉嫌違背保險法中未依照制定採用經批準或者存案的保險條款、保險費率誘騙投保人等相關制定。
某資深保險經紀人向透露，運彩 取消投注實在業內早有雷同的低價購少交一年保費的套路在，只不過互聯網平臺把這事情公然宣傳了而已。
中國社科院金融所保險與社會保障研究室副主任王向楠在接納《國際金融報》采訪時表示，許多短期康健險在市場營銷中都會利用消費者心理，來提高保險機構接觸消費者的頻次，一來可以提高教育的頻次，二來也容易讓消費者低估未來的成本。這是互聯網平臺對照常見的做法，保險繳費方式高頻化本身無可厚非，但保險機構一定要讓消費者明了保險合同的本性，不然很容易引起誤解和合同糾紛。
《告訴》在經營不合規不審慎疑問方面，特別提到非法經營的具體疑問環節，比如：與保險機構合作的互聯網平臺未贏得保險業務的經營允許，但從事保險銷售活動；保險銷售人員未按有關制定開展互聯網保險營銷宣傳等。
就在本年6月，陜西銀保監局還因上述疑問對水滴保險經紀作出處罰。處罰決意書顯示，水滴保險經紀有限公司超出制定的業務范圍從事業務活動，委托未通過本機構進行執業登記的個人台灣運彩足球新手教學從事保險經紀業務，未運動彩券賽事按制定設立分支機構經營保險經紀業務，陜西銀保監局對水滴保險公司給予警告，罰款7萬元；對當事人胡瑩給予警告，罰款3萬元，
9月25日前完工整改問責
《告訴》同時對此次互聯網保險亂象專項整治工作做了具體進度規劃：
2024年8月11日至9月底為實施整治階段。
各保險機構于2024年8月15日前成立互聯網保險亂象整治專項領導小組并確認聯系人。
2024年9月20日前完工排查工作，2024年9月25日前完工整改問責工作。
2024年9月30日前，各銀保監局要在已經開展的現場查抄項目中，增加互聯網保險亂象專項整治工作的重點內容，并在保險機構自查后，選擇互聯網保險業務疑問突出、自查自糾不當真、自查未發明疑問的保險機構進行專項查抄。
專項查抄對象至少包含有1家本局督促落實名單中的保險公司以及1家轄內的保險中職 運彩中介機構。查抄對象涉及銀保監會會管保險公司的，查抄前應向銀保監會教導，由銀保監會授權查處。
對整改問責工作不到位的，要約談相關責任人，進行窗口傳授，責令期限完工整改；對整改不力、虛假整改、書面整改的，一經查實，要依法嚴厲處理。
值得一提的是，近兩年來，針對互聯網保險亂象，銀保監會已多次發文整治。2024年6月底發表《關于規范互聯網保險銷售行為可回溯控制的告訴》，對保險機構互聯網銷售過程控制等方面都作出具體要求。
2024年12月發表《互聯網保險業務運動彩券中獎心得監管設法》，重申互聯網保險定義，明確四類可經營互聯網保險的機構，且強調非保險機構不得對照產品、提供咨詢等五不得。該新規已于本年2月1日起正式實施。
2024年1月發表《關于進一步規范互聯網人身保險業務有關事項的告訴》，旨在從源頭重點辦理互聯網人身險業務非理性代價競爭、銷售不規范、服務機能不高級疑問。
