過去一年，教培行業在飛速發展的同時，各類陷阱也層出不窮。一方面，大型線下教育機構遇到資金鏈危機，優越教育、學霸君等機構相繼失事，導致用戶學費難以追回；另一方面，在線教育野蠻生長，宣傳、銷售、講授、售后，幾乎每一個環節都存在亂象。
黑貓投訴平臺顯示，2024年共接到消費者對教育訓練行業的累計有效投訴81萬余單，占黑貓投訴平臺終年度有效投訴單比例為34%，此中投訴過千的企業共15家。
2024年教培行業在資源加持下趕快擴張，行業處于洗牌過程中，大機構跑馬圈地，小機構艱難求生，在此過程中曝光出種種疑問，比如虛假宣傳、收費容易退費難等，都是行業弊病，需要進行反思。一位教育行業解析師在接納《證券》采訪時表示。
半年前，在某著名在線教育機構注冊并試用了一款0元課，那時留下了電話號碼以及一個虛擬地位——彤彤媽媽，事實上并沒有孩子。時至今天，仍有玩運彩中獎領獎其他少兒教育機構的銷售人員打電話推銷課程，開口便稱呼彤彤媽媽，你好。
毫無懸念，的資料被泄露了，這在行業中并不少見。在黑貓投訴平臺上，一位崔小姐控訴稱，我大約一年前撥打過北京尚德教育機構的電話咨詢，后來不需要了，目前他們把我的個人信息泄漏給了另一個教育機構鷹式教育，給我反復撥打騷擾電話，且立場極其惡劣。
nba運彩ptt 此外，優路教育、英孚教育、潭州教育、北京簡學教育等機構，都由於隱私疑問被消費者投訴過。也有用場中投注 運彩戶向反饋，教育軟件往往會要求讀取用戶通信錄，你教英語，要我朋友的電話做什麼呢？
一位在線教育從業人員通知，互聯網時代，用戶注冊都要留電話和根本資料，而銷售人員會據此創建自己的用戶數據庫，不乏存在泄露的場合，也有可能是同一個銷售人員去了差異的機構任職，因此會將原用戶數據一起帶走。
無論如何，消費者自己要保衛好隱私，不要輕易留電話。教育專家熊丙奇在接納《證券》采訪時表示，依據《刑罰》第二百五十三條之一侵犯公民個人信息罪制定，違背國家有關制定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。假如教育機構涉及出售用戶資料，那麼便是違法行為，相關人員將被追查刑事責任。
過去幾年，教育機構的套路層出不窮。資料顯示，從2024年1月1日到2024年12月31日，黑貓投訴平臺接到消費者對教育訓練行業的累計有效投訴81萬余單，占黑貓投訴平臺終年度有效投訴單比例為34%，此中投訴過千的企業共15家，尚德機構投訴量最台灣運彩玩法步驟高，是投訴量排名第二的潭州教育的近3倍之多。
具體來看，消費者的投訴重要會合在退款上。而消費者被套路的場合重要是虛假宣傳、霸王條款世足 玩運彩和誘導教育借貸三大疑問。
依據黑貓投訴平臺相關數據顯示，教育貸是教育訓練行業投訴中最常見的疑問，為了使消費者可以接納較高的學費，許多教育機構與貸款平臺合作，勸說消費者進行教育借貸，但當訓練終止后，教育貸往往會強制消費者繼續進行還款。
虛假宣傳也是投訴中的常見疑問，眾多教育平臺為了提高銷量不惜過度宣傳，夸大成效，導致消費者不得不進行維權。據黑貓平臺統計，此類疑問在教育訓練行業占比15%，此中職業資格類占72%，技巧訓練類占25%，K12占3%。
此外，在教育訓練行業的投訴中，霸王條款也較為常見，例如退費時莫名多出許多前提、無窮延長退款時間或是強制扣取高額手續費。據統計，此類疑問在教育訓練行業的投訴中占比11%，此中職業資格類占68%，技巧訓練類占25%，K12占7%。
