用戶心態轉變，商家創造求變，平臺助力蝶變——國貨為何能在雙11搶眼？
梁晨制圖
一年一度的雙11不僅是剁手黨的狂歡節，也是觀測中國消費和經濟的晴雨表。受本年疫情和外部環境陰礙，很多人都在掛心：中國經濟活力還在嗎？內需動力還足嗎？
答案今已揭曉。雙11時期，天貓和京東兩大平臺銷售額總計約7700億元，均創比年來最高增速。有媒體解析，若是算上拼多多、蘇寧等電商平臺，本年中國雙11時期的總買賣額或將相近萬億元。國務院發展研究中央宏觀經濟研究員張立群表示，本年成交額大幅增長，反應出內地住民消費活力強，內需市場潛力大，經濟復蘇勢頭好。
值得注意的是，本年雙11國貨色牌表現亮眼。無論是老牌國貨還是新興國貨，本年的銷量都有大幅增長。國貨為什麼越來越受迎接？商家與平臺付出了哪些努力？
粉絲：國貨用著，挺好！
給國產籃球鞋再次點贊！無論顏值還是做工，都可以秒殺許多國際大牌。家住北京的籃球鞋喜好者小王本年30出頭，剛拿到雙11新買的安踏KT6，便在朋友圈曬出了自己的測評。
小王這樣的85后，親自履歷了籃球鞋進入中國、風靡青少年市場的全過程，也見證了國產品牌的崛起。以前的國產鞋確切沒法穿，又丑又不舒服，大家戲稱為‘板磚鞋’。小王說，幾年前，國產球鞋開始從顏值上展開全面回擊。
2017年李寧推出了‘馭帥11’，不僅設計感十足，還有‘水蜜桃’‘火龍果’等很新鮮的配色，驚艷了所有鞋友。小王說，從此國產鞋進入顏值時代，比如這雙KT6，設計和配色都用到了很多中國山水畫的元素，這種貼身中國市場的審美設計，是國外大牌學不來的。
到了2019年，跟著李寧、匹克、安踏紛飛發表自己的要點材料專業，國產鞋不僅有顏值，還有了不輸國際大牌的科技含量。小王目前逢人就推薦國運彩購買產球鞋。顏值高，科技含量也足，還更貼合中國人審美，為什麼不選國貨呢？
像小王這樣的國貨粉絲還有許多，且多為80后90后。在采訪中發明，他們固然感嗜好的商品種類差異，但選購商品時的想法論驚人地相似：買東西前先上網看自媒體評測，盡可能搞清楚商品定價條例，物料成本幾多、品牌溢價幾多、採用體驗怎樣，絕不迷信品牌廣告，謝絕支付冤枉錢。
這是個‘人人都是產品經理’的時代，別管國產還是入口，都得用產品說話，別想忽悠我們。來自成都的小郭是個90后，她的經驗來自買床墊。一個床墊四四方方，售價兩三萬元，促銷降1萬，里面看不到，一切憑感到，真無知道這錢花得究竟值不值。
就在小郭遲疑不決之際，她在知乎上發明了一個叫腿毛拆床墊的博主，專門把市面上各種品牌的床墊拆開，錄成視頻，仔細為大家講解差異彈簧、墊層、面料的性能和代價，得到大批網友點贊。同時，作為內地床墊行業從業者，腿毛也有自己的品牌棲作，主打代價透徹化和定禮服務，用戶可以選取差異種類的彈簧和墊層自由搭配，讓差價體目前具體材料上。
睡感的本性是材料搭配。小郭說，她去棲作和某入口大牌店的體驗店里再三比對之后，終極還是趁雙11選擇了國產的棲作。睡感幾乎一樣，但國貨的代價只有入口的16。關鍵是，這錢我花得明了，我愿意為它買單。
在新媒體高度發達、信息互換空前充分的今日，新一代中國玩運彩中獎通知消費者的認知正在發作變更，從前的品牌格局正在發作調換。對國貨來說，這是挑戰，但無疑更是機緣。
商家：洞察消費新需求才能紅
這幾年，每逢雙11，人們一個主要關注點，便是新銳國貨的崛起。這些國貨黑馬往往前兆著消費者需求的新動向。
比如國產拖地機械人云鯨。本年雙11即日，自開付尾款第30秒起，云鯨天貓旗艦店的排名就沖上了行業第一。65萬臺售價近4000元的拖地機械人被一掃而光。成為雙11天貓生活家電類產品最大的黑馬。
這家2016年才成立、2019年才推出產品的小公司，究竟有何神奇？關鍵在一個要點專業：自動洗拖布。以往市面上同類產品都是機械拖地，人洗機械的模式，云鯨對準這一用戶痛點，首次辦理了自動洗拖布的疑問，被網友親切地稱為懶人福音，產品上市僅一年就新增用戶20萬。
為什麼環球首款自動洗拖布機械人誕生在中國企業，而非國外行業巨頭率先研發？面臨的提問，云鯨市場總監李有龍提到了中國獨特的產業配套優勢：我們上午發明一個疑問，供給商專業人員下午就可以過來，一起把疑問辦理。而國外公司呢？在中國市場發明的疑問，他們要先派人坐飛機過來，再召集供給商開會。產品升級迭代的速度遠沒我們快。
此外，電商平臺的扶持也極度主要。本年8月，天貓平臺主動約請云鯨登上過去只有國際大牌才能現身的天貓超級品牌日，而彼時間隔云鯨入駐平臺尚不滿一年。對國貨新品牌的扶持一直是我們的要點戰略。天貓新品牌業務擔當人無封對表示，未來3年天貓將繼續協助1000個年銷售過1億、100個過10億的新銳國貨色牌誕生。
用戶在變更，商家也在成長。越來越多的國貨色牌熟悉到：不能僅僅以便宜來打市場、把雙11當成清庫存，而是要真正洞察消費者的新需求。
國產護膚品牌朵拉朵尚創始人李海珍對此深有感慨。今日中國的消費者已經創建起對品格的認知，只要國貨色質夠好、性價比夠高，就能得到用戶的認可。李海珍對說，國貨在崛起，用戶的新需求便是我們的機緣。
而李海珍尋找用戶需求的設法，是投身直播帶貨的風口。本年5月底，朵拉朵尚入駐快手直播平臺，不到6個月粉絲量已突破260萬，場均成交額67萬元，單場最高玩運彩app安全成交額巴西賠率 運彩1284萬元。
直播帶貨的方式，大大縮短了我們與用戶之間的溝通成本和轉化成本。產品好不好、用戶愿不愿意復購，可以通過最直接的互動反饋返來。李海珍說，這也是她選擇快手的理由，一來快手的算法推薦精準，可以讓自己精確觸達潛在的用戶人群，二來快手的粉絲活潑度高，便于蒐集用戶的反饋。
本年雙11當天，李海珍的直播間觀看人數突破100萬，粉絲增長近10萬。當你吸收了用戶的意見、及時知足了消費者的新需求，用戶自己就會幫你打廣告。
平臺：反向定制賦能商家
突如其來的疫情，讓內地鮮花產業鏈受到重創。本年在京東平臺的支援下，線上電商平臺成為云南花農的銷售主陣地。雙11首日僅30分鐘，京東自營鮮花綠植品類成交額就過份上年全天。這背后正是京東C2M模式的數據賦能。
京東大數據顯示，消費者更喜愛的花色第一是粉色，第二是紫色，第三是淡粉偏黑色。我們拿到這個數據后會同步反饋給基地，并進行相應的培植調換。云南園丁科技有限公司首席執行官王鵬博說，C2M模式、反向定制，讓生產可以加倍精準知足消費者的需求。
通過京東平臺的數據，五金領域的隱形冠軍威克士，反向定制出了家用工具的爆款產品。我們發明，比年來國人網購家具、自己安裝成為風潮，而用戶的第一大痛點便是沒有趁手的工具，每次擰完螺絲手都會很累。威克士副總裁朱世燕說，針對這一點，我們決意開闢一款無線電動螺絲刀，以及一款鋰電無繩化家用沖擊鉆套裝。果然，產品一面世即成爆款。威克士本年雙11時期成交額達1200萬元，環比增長140%，這兩款反向定制出的爆款產品功不可沒。
反向定制的受益者，還有外貿企業。受疫情陰礙，很多海外訂單脫期或取消，出口轉內銷成為很多外貿企業的自救道路。
轉型并不容易。此中一個難點，便是找不到目標用戶群體、摸不準消費者需求。我們發明大批的外貿企業實在已經具備了行業頂尖的制造和研發實力，缺乏的僅僅是市場才幹。拼多多副總裁陳秋對說。于是，針對外貿企業的C2M模式應運而生。
比如我們觀測到，在某個時間段內，平臺有過份200萬的用戶，但願以某個價位買入到某款設計、某個花樣的女鞋，我們將這樣的需求傳導至有生產才幹的外貿企業，在產品研發設計生產完工后，再趕快匹配到有對應人群的消費者。通過這一模式，我們協助這些企業先有不亂訂單，繼而有了不亂的市場占有率，在此根基上形成品牌化認知。陳秋通知，通過這種反向定制以需定產的模式，拼多多協助很多外貿企業勝利轉型。
為雙立人和膳魔師等國際大牌代工、年產過份2500萬口鍋具的浙江三禾便是一例。受環球疫情陰礙，本年三禾一季度外貿訂單同比下滑12%。但企業及時調換布局，借助C2M模式向內轉，使得三禾內地銷售額同比增長100%，總銷售額同比增長9%。
本年‘雙11’，我們向轉型企業和定制化產品傾斜了大批資本。11月以來，平臺定制化產品的日均訂單量已經不亂在250萬單以上。陳秋說，未來拼多多但願能夠扶持5000家外貿企業創建自主品牌，創新1萬億元以上的增量市場。
