代理退保惡意投訴騙局尚未平息，近日，保險領域惡意代理投訴又有新端倪：一些詐騙人員或機構冒充保險機構客服，或打著監管部分的旗號，以產品升級、贈予保障等為由欺騙客戶退保再投保。
代理全額退保、欺騙客戶退保再投保等騙局的目標雖各不相同，卻是新瓶裝舊酒，運彩 金靴獎騙局路徑和手法十分相似。例如，不法分子打著技術保險維權的名義，煽動消費者委托其代理全額退保事宜玩運彩 公鹿，對準的是高額代理費用。又如，詐騙人員或機構以產品升級、贈予保障等為由欺騙客戶退保后再投保，對準的是客戶再投保后產生的保單傭金收入。實際上，幾年前P2P盛行時，就曾台灣運彩中獎方法出現詐騙人員或機構冒充保險機構客服欺騙客戶退保買入理財產品的騙局。
代理退保騙局折射的是差異群體對保險存在認知鴻溝。從銷售端來說，部門營銷員不懂得保險本性，也不珍視消費者需求，存在誤導或者難以針對客戶需求適當部署保險疑問。從消費角度來說，部門消費者缺乏保險是一種風險控制工具的正確定知，導致買也昏昏退也昏昏。從詐騙者角度來說，則是妄圖把保險和客戶當錢財樹。
代理退保騙局的危害無疑很大，不僅搗亂正常金融經營秩序，還嚴重誤導了消費者，使消費者面對失去正常保險保障、個人征信受損、敏感信息泄露、資金受到詐騙等風險隱患。
針對代理退保騙局的危害，本年以來，監管部分多次發表風險提示和實施嚴肅打擊。4月9日，中國銀保監會發表《關于防范代理退保有關風險的提示》，提示消費者依據自身需求謹嚴解決退保。近日，海南銀保監局亦發表《關于打擊金融領域惡意投訴代理行為優化營商環境的通告》，大力打擊金融領域惡意代理投訴行為，但願遏制以牟利為目的的惡意代理投訴快速伸張趨勢。據媒體，2019年到2020年前三季度，玩運彩賣牌海南銀保監局共接到非正常投訴368件，占保險消費投訴件總量的40%以上。
監管部分打擊代理退保騙局雖然是辦理這一疑問的主要手段，考慮到惡意代理投訴具有隱蔽性強、取證難等疑問，積極打消消費者和保險公司之間的信息鴻溝，從基本上減低消費者退保沖動亦極度主要。
從保險公司角度，應加倍積極關注消費者權益保衛，強化投訴控制，創建流通的信息溝通機制，進一步加強對消費者金融知識遍及宣傳，真正消解消費者關于保險投保易退保難、理賠難的固式思維。從消費者角度，亦需要樹立科學的保險消足球延長賽運彩費理念，提高自我保衛意識，保障個人資金安全，通過正規渠道正確了解主要產品信息。在法律和相關各方的共同努力下下，方能切實維護好市場秩序和消費者的權益。熊菲
