最安全的出行方式緣何難守個人信息安全?
為了吸引更多顧客、提高競爭力,航空公司一般會推出常遊客策劃,乘客飛翔可以積累里程,并以此兌換機票、禮物等。但最近出現的用戶航空里程被盜用疑問,曝光出航空領域個人信息安全的諸多疑問和漏洞。專家發起,應盡快對民航系統的信息數據控制進行升級。
近日,有多位明星表示航空里程被盜用,觸發輿論關注。
乘坐飛機因事故率低被外界稱為最安全的交通出行方式。然而,明星航空里程被盜用,卻曝光出航空領域個人信息安全的諸多疑問和漏洞。
航空里程是如何被盜用的?是否違法?誰該蒙受責任?該如何填補漏洞?帶著公共關懷的系列疑問,《勞工》展開了查訪。
中招的不僅僅是明星
為了吸引更多顧客、提高競爭力,航空公司一般會推出常遊客策劃,乘客飛台灣運彩玩法技巧心法翔可以積累里程,并以此兌換機票、禮物等。
9月6日,藝人吳磊被曝出航空里程被盜用,盜用者利用吳磊的航空里程兌換了多張機票。
一石激起千層浪。9月8世界杯賠率運彩日,藝人江映蓉也發微博稱航空里程被盜用,藝人黃英則留言表示也曾出現過雷同場合。9月9日,藝人李晨出于好奇,察看自己的航空里程,發明也被盜用。
了解到,盜用航空里程的一個專業根基是航空公司的受讓人制度,即常遊客可以轉讓自己的兌換資格。以國航為例,該公司客服稱,1個會員可建置最多8名受讓人,提交申請60天后即可獲得兌換資格。
廣州民航職業專業學院副教授綦琦表示,受讓人制度是運彩 獎金兌換為了讓常遊客有更多的價值感。比如,一個常常公務出差的遊客,積累了許多里程,讓他周圍的人也能享遭受里程兌換。
明星的活動對照多,往往倉位也對照高,里程積累多,所以一些不法分子會打明星里程的主意。綦琦表示,之前也出現過非明星航空里程被盜用的場合。
航空里程可以兌換機票、禮物等,這些都是有價值的,這就賦予了其財產屬性。北京市圣奇律師事務所律師郝旭東說,盜用航空里程案值較大會構成犯法。
早在2011年,成都市武侯區人民法院就依法判處盜竊他人航空里程的被告人代某有期徒刑9個月,并判處罰金1000元,同時將代某違法所得返還給該案被害人。
深圳市南山區人民法院上年公布的聶某禹、陳某詐騙一審刑事判決書顯示,兩被告人盜取他人積分換取機票,運彩 計算出售贏利,差別被判處有期徒刑6個月和拘役4個月并處罰金。
查清源頭并不難
盜用明星航空里程事件發作后,相關航空公司已開展查訪。嘗試通過國航官網添加受讓人時發明,需要對會員本人做地位認證。認證方式有3種:手機短信、小程序人臉辨別、銀行驗證。不過,國航客服表示,受讓人不需要進行人臉認證。
不法分子是如何通過認證盜用明星航空里程的?綦琦解析,航空里程被盜用,可能是航空公司內部人員與外部人員的里應外合,也可能是不法分子偷用了明星的相關信息,比如克隆了手機號、地位證等。
業內人士表示,航空里程被盜用,曝光出航空公司的后臺條例設計、地位驗證機制是存在缺陷的。
江映蓉工作室曾撥打國航客服電話維權,對方提出的辦理設法是:改動暗碼、報警。
假如在兌換過程中航空公司沒有盡到必須的安全保障義務,可能要蒙受民事責任。郝旭東說,這些非法兌換行為,都有相應的紀實,也都有地位證信息,查清楚源頭并不難。
航空里程被盜用事件還牽出一個疑問:個人信息泄露,特別是明星個人信息泄露嚴重。
在屢遭暴露的追星灰色產業鏈中,明星的航班行程、護照信息、地位證號、手機號、賬號等都可以作為商品買賣。
在二手買賣平臺閑魚上隨機查問一位商家,對方表示明星的行程、旅店信息等都可以出售,航班號只需要5元。這些信息多是運彩怎麼玩ptt從明星加入活動的主辦方獲取的。假如信息沒拿到,或者不精確,可以退錢。
據媒體,一些經紀公司內部人員和航空公司、旅店等工作人員也可能是明星信息泄露的源頭。
專家發起創建乘客信息防火墻
針對如何堵住航空里程被盜用的漏洞疑問,中國政法大學知識產權研究中央特約研究員趙占領表示,最關鍵的環節是地位認證環節,航空公司應該嚴格把關,切莫疏忽懈怠。
里程兌換假如設計得很復雜,那麼遊客的體驗會很差。但假如設計得過于簡樸,就容易被人鉆漏洞。綦琦也以為,關鍵要靠航空公司通過提拔專業程度,提高辨別率。
有評論指出,應以此為契機,對民航系統的信息數據控制進行升級,創建乘客信息防火墻,阻隔非法拜訪、進攻,并對反常行為進行預警,及時封堵系統漏洞,確保乘客信息安全。
據了解,在許多航空公司,掌握關鍵數據的工作人員都會簽保密協議,假如泄露信息會丟掉工作,甚至蒙受法律責任。
趙占領表示,泄露、售賣他人信息屬于侵犯他人隱私權的違法行為,情節嚴重的還涉嫌侵犯公司個人信息罪。除了公安機關依法嚴肅打擊之外,也需要網絡買賣平臺打擊此類個人信息的買賣行為,對于相關賣家給予封號等處罰,并及時將相關違法或犯法線索提供應公安機關。
綦琦也發起,常常乘坐飛機的人要加強個人信息保衛,發明航空里程被盜用,應及時向航空公司反應并報警,配合打擊不法行為。