2024年,直播帶貨迎來爆發式增長。在雙十一雙十二時期,多個平臺創新了新的業績里程碑。《經濟參考報》巡訪福建石獅、安溪等地了解到,鞋服、茶葉、工藝品等行業企業和市場商戶利用電商直播、引流銷售,為拓市場、保訂單、穩產能找到了出路,運彩 中職 單場也為企業找到新的轉型方位。但由于直播電商處于行業新興期,直播平臺與生產企業在對接過程中,存在平臺運營不規范、缺乏條例約束、流量壟斷高額抽成擠壓企業利潤等疑問,亟待從無序發展走向有序規范。
直播帶貨解企業燃眉之急
在主播余智明的直播間里,幾千名觀眾跟著他的鏡頭在車間參觀了一雙鞋制作的全過程。轟鳴的紡織機、忙碌的流水線、燈火通明的倉庫,成為吸引觀眾進入直播間的新奇元素。工廠直播自帶流量,視覺沖擊力強,大家都喜愛看。余智明說,工廠直播銷量比一般直播帶貨多20%左右。
鞋服之都福建石獅是內地重要鞋服批發集散地之一,擁有8000多家高下游企業,形成了完整的服裝產業鏈。上年2月,面臨出口訂單驟降、內銷貨色積壓、產業流動資金緊張等疑問,石獅市推動本地企業與天貓、抖音、快手等平臺合作,為企業紓困找出路。
直播帶貨為企業拓荒了新的銷售渠道,有利于資金回籠、機械維持運轉,保住企業的命。石獅市潮尚狼衣飾有限公司經理張衍友介紹,上年3月以來,公司每場直播能賣出幾千件,極大緩解了庫存壓歐冠杯運彩力。
晚間八九點的石獅青創城國際網批中央,物流貨車川流不息,拎著批發袋的商家絡繹不絕,700多間批發檔口店主們擺上三腳架、架上一排手機,變身檔口主播。
每一個直播間背后是整個批發市場的貨源,是成千上萬家工廠組成的供給鏈。石獅青創城電子商業園區有限公司董事長助理李冠文介紹,80%的商鋪開設了直播檔口,上年上半年線上業務同比增長了20%。2024年1至11月,累計網絡零售額77535億元,同比增長537%。
在安溪縣產茶大鎮感德鎮,有170余名農村女性從事電商銷售工作。短運彩 封盤視頻、直播平臺是發明潛在客戶、拓寬銷售渠道的窗口,通過呈現茶葉生產、加工、銷售過程以及講解茶文化知識引流,從而留住訂單。2024年1至11月,安溪縣累計網絡零售額19382億元,同比增長406%。現在,安溪縣電商企業有7418家,電商店鋪數18321家。
從上年2月開始政府率領各商家直播帶貨,石獅掀起了直播熱潮。李冠文說,小商戶的銷售方式日趨多樣化,很多做傳統電商批發的商戶也開始向直播轉型。對小商戶來說,直播銷量大概占日常總銷量的20%至35%,每日可通過直播賣出500至600單。
短短幾個月,石獅市新增了18家1000平方米以上的直播基地,構建起直播機構和生產企業間的快速聯意圖制;新增直播主播3000多名,當地九成以上的紡織鞋服企業創建了網上銷售渠道,逐漸形成了市場+平臺+直播的新業態模式。
直播機構開始主動對接供給鏈和產業基地,在石獅,短短半年內就聚集了三百多家內地直播機構和眾多創業者。石獅具有優良的產業生態土壤,政府的支援給予行業很高的認可度,照相、運營、訓練業務量趕快增長。千璽文化傳媒有限公司聯盟創始人蔡建佳說。
直播電商嫁接傳統產業,有效激活銷售端、帶動生產端。據石獅市商業局初步統計,上年以來,直播銷售帶動1萬家中小工廠上線,輻射4萬多家小賣家找到貨源,帶動高下游企業過份2萬家。
主播高額抽成擠壓企業利潤
采訪了解到,直播電商模式激活和打通了生產鏈條,扭轉了下行趨勢,找到新業態轉型方位,但在直播環節和產業資本接軌過程中仍存在諸多疑問亟待規范。
——高額直播抽成加重企業肩負。福建八號人直播基地總經理郭建明說,發展電商直播,商家和企業的痛點是沒有流量。為了提拔銷量,商家往往需要出高價請網紅主播引流。
了解到,商家請著名主播來帶貨,按粉絲數目的幾多,抽成30%到50%;具有高著名度的網紅主播抽成幾乎沒有固定的尺度,按幾萬到幾十萬的坑位費+傭金的方式抽成,有的網紅登場費高達數百萬,還要按銷售額的20%左右抽傭金,但高額的坑位費并非銷量的保障。
講價權掌握在擁有流量的主播和大平臺手中。一名供給鏈控制公司擔當人說,在簽約主播時,傭金具體數額由商家和主播協商后達成協議,講價主導權幾乎都在主播一方。
主播拿高額坑位費并不意味著保障高銷量,有沒有銷量要等開播才知道,幾乎所有風險都由商家蒙受。石獅千璽文化傳媒有限公司擔當人蔡建佳說。
直播端高額抽成佔有了相當部門的產業利潤,嚴重擠壓生產端企業的收益。采訪的多數生產企業反應,企業為了銷售產品只能接納主播叫價,有時候銷量上去了,利潤反而減低。
泉州一家外貿企業擔當人通知,年頭由於疫情陰礙出口,大量服裝積壓在倉庫,只能告急轉內銷。請了主播帶了兩次貨,幾十萬的銷售額,支付直播成本后企業只賺了三五萬,還不夠給勞工開工資,直播帶貨只能清庫存,賺不到利潤。
——攙和產品定價陰礙行業規范。業內人士介紹,一些網紅主播為增加粉絲的黏性,吸引更大的流量,往往對商家大幅壓低代價,在直播帶貨中給出遠低于市場正常代價的售價,作為給粉絲的福利。泉州一家鞋服供給鏈企業擔當人介紹,實體店售價99元的衣服,而直播代價只能賣29元,這個代價幾乎擊穿成本價。
李冠文以為,企業不能長期虧本賣貨,那就只能壓縮成本、減低品格。打著粉絲福利的旗號低價沖量,會逐步讓低價劣質的產品充斥直播市場,斷送的是整個行業的長遠康健發展。
一些品牌生產企業在清理完積壓庫存后,開始逐步退出直播電商市場。現在低價營銷是直播電商市場的主流,以服裝為例,最暢銷的價位會合在69元至79元之間。以我們產品的成本很難保持這個代價,而大幅減低成本對品牌聲譽的傷害較大。福建大帝集團副總裁吳爾德說。
在同一直播平臺上,同一款型的服裝可能從幾元到幾百元不等,也陰礙整個電商行業和市場的秩序。吳爾德說,大批同款型的低價商品從某種水平上說毀壞了行業生態,不利于企業的長期發展。
他以為,主播網紅效應帶來的高銷量也不能典型企業的實際收益,在支付了平臺與主播的巨額抽成與傭金后,企業與商家還需蒙受低價營銷的退貨損失,為售后服務買單,結局經常得不償失。
平臺壟斷流量數據
行業亟待加強監管
誰出的暴露費高,誰的內容就會優先呈現。李冠文說,直播平臺對流量的壟斷身份,使得許多商家為了提拔暴露不得不競價買流量,部門平臺在根本抽成的根基上,還要再抽部門比例的廣告費,進一步擠壓商家的收益。為了提拔銷量,商家只能依附減低成本、壓低代價來獲得銷售的優勢。
——商家付費引流提拔銷量。了解到,蒙受不起主播帶貨抽成的小企業和批發市場商家,自己上陣開直播帶貨,在福建石獅這樣鞋服產業會合的地域,工廠主播檔口主播應運而生。可是,這些檔口主播沒有職業主播的粉絲流量根基,想要提拔銷量,需給直播平臺付費引流量。
有商家反應,平臺抽成通常打包收費。雙十一時期,有的平臺在未經示知商家的場合下,收取了3元一人次的暴露費。
——平臺隱形扣款多,條例慌亂。泉州服裝行業一名商家陶攀林在某直播平臺上開了網店,她通知,一般平臺會在銷售額中抽成,而且扣罰名目眾多,比如耽擱發貨、攬件超時、未及時處理客服請求等。
陶攀林算了筆賬,一件單價39元的衣服,商家的利潤大約12元。然而,攬件超時一單扣10元,最高的扣款達200元。扣款金額比傳統電商平臺高許多,而且沒有提條件示,被罰了之后才知道條例。
——運營缺乏行業約束和市場監管。平臺不僅把控流量,也把控數據,并以流量數據作為主播抽成的重要根據。據業內人士介紹,有的直播平臺把主播按粉絲數目分為一萬萬、五百萬、三百萬三個級別,主播依據級別收傭金和抽成。
上年以來,福建多地商業部分與部門直播平臺合作舉辦大型直播專賣節,請平臺的簽約主播賣貨,協助企業推廣產品打開銷路。在與平臺合作的專賣節活動中,一些頭部網紅主播號稱有萬萬以上的粉絲,其坑位費和傭金極度高,叫價也很隨意。
主播級別的甄別分類,都是平臺把控,不接納相關部分的監視和查抄。福建某地商業局一位主管電子商業的擔當人說,商業局既是此類活動的主辦方,也是場所商業主管部分,提出要求察看高叫價主播的真實流量數據,平臺卻以后臺數據資料不公然為由而謝運彩mlb絕出示。數據資料不出示給主管部分,我們怎麼判定主播流量是否‘摻水分’,動輒上百萬的坑位費是否合乎邏輯呢?
直播平臺的產品格量也游離于質檢部分的監視之外。吳爾德說,天貓等傳統電商,要求商家上架產品時必要出具正規的質檢教導,但在直播平臺賣貨,則很少公示相關資質,產品格量完全依賴主播或是選品團隊的選品才幹,其選品才幹也沒有得到權威部分的認可或資質,三無產品掛個吊牌就上直播的場合也屢見不鮮。
直播須回歸產品本身
增強企業講價才幹
多位業內人士以為,直播電商這一新興行業為傳統產業紓困轉型提供市場契機,但另一方面,業界對平臺控制不規台灣運彩足球教學范、抽傭隨意、流量壟斷等爭議較大,需要加強行業約束和律例監管。
一是布局完善低成本、高效率的產業對接模式。現在石獅市正在實施一十百萬萬直播工程,積極打造產業直播的網紅城市,出臺支援直播電商的一系列措施,包含有項目扶持、基地培育、主播訓練等優惠政策。
一些生產企業以為,通過直播前端反向推動產業鏈各環節升級,這是傳統鞋服產業和技術市場向數字化轉型的主要一環。現在,直播電商帶來的個性化定制生產線已在石獅興起。如小單爆款對產業鏈設計研發、生產制造、物流倉儲、售后服務等快速匹配提出了新要求,當地部門企業已經實現客戶網高下單3小時內即可完工設計、制作、發貨的快速反映。
長遠來看,直播要回歸產品本身,做好產品,讓產品溢價養活企業。吳爾德以為,定制化、個性化發展路線將為未來直播經濟帶來更大的發展空間。
二是直播平臺應從無序發展走向律例監管,依法配合有關部分的監視。一些場所商業部分以為,直播平臺的控制運營不能游離于律例監管之外,有必須厘清平臺的權責義務,數據資料有義務提供應相關部分甄別查抄,帶貨主播和商家企業,也應充分接納產品格量監視,推行質檢等證照信息公示義務。
針對主播從業、產品銷售、平臺運營等出臺相應的規范,才能保證產業鏈各環節利潤合乎邏輯分配。郭建明說。
三是在產業聚集區教養直播從業者正規軍。部門直播機構和企業以為,平臺和網紅主播對流量的壟斷,是企業面臨平臺和主播缺少講價才幹的主要理由。
石獅等地已形成了政企協作、人人帶貨的氛氣,途經訓練催生出主播、直播助理、場景包裝師等數十種新職業,當地政府將網絡主播納入當地緊缺人才目次,提供相應的人才福利。
部門業內人士以為,最近人社部發表新職業已經將互聯網營銷師納入此中,發起盡快形成職業認證的尺度化流程,吸引更多的從業者贏得正規職業資格。主播訓練機構需要有技術知識底細、了解產品的高素質人才,提拔網絡主播蒙受法律責任春風險的意識。