5家上市險企近日發表2024年理賠服務教導。與2024年數據比擬，保險公司理賠金額和理賠獲賠率有所提高運彩官方網站，理賠時效也得到進一步提拔。
業內人士表示，這與2024年保險業展業方式發作重大變化、行業數字化和線上化轉型加快有關，預測未來幾年行業科技投入仍將維持快速增長。
理賠金額上漲
五大上市險企旗下的壽險公司現在均披露了2024年理賠服務年報，包含了理賠金額、理賠件數、理賠獲賠率等數據。
從理賠金額來看，中國人壽壽險理賠金額排名第一，2024年全年賠付逾470億元。平安人壽、太保壽險、新華保險、人保壽險分居第二至第五位，2024年全年理賠金額差別為352億元、164億元、117億元、6983億元。
2024年平安人壽、太保壽險、新華保險理賠金額同比上漲。數據顯示，2024年上述3家保險公司全年理賠金額差別為338億元、150億元、111億元。
中國人壽壽險、平安人壽、人保壽險還披露了2024年全年理賠件數，差別為1610萬件、388萬件、台湾運彩33466萬件。中國人壽壽險件均賠付較2024年上升123%。
從理賠獲賠率來看，2024年中國人壽理賠獲賠率為994%，2024年增至996%。太保壽險2024年小額理賠獲賠率為99%，申請支付時效僅需021天。
部門產險公司也披露了2024年理賠數據。平安產險2024年全年賠付總金額達1165億元，賠台灣運彩賽事資訊付總件數2756萬件，均創歷史最高。此中，車險賠付總金額為1001億元，財產險、意外康健險賠付總金額差別為121億元、43億元。
科技助力服務提拔
業內人士指出，保險理賠金額、理賠時效等明顯提拔，與2024年保險業線上化、數字化轉型加快有關，科技在此中發揮了主要作用。
以中國人壽壽險為例，2024年該公司小額理賠時效僅需0玩運彩網站促銷14天，同比提速30%，最快理賠案件秒速到賬。2024年，公司全流程智能化處理案件過份1130萬件，構建強盛智能理算引擎，實現全流程智能化功課。中國人壽壽險相關人士稱。
平安產險2024年刷新了極速理賠記載，車險最快賠付僅需133秒，意外康健險最快賠付僅需12秒。
當前我國保險行業仍處于數字化發展初期，數字化升級任重道遠。艾瑞咨詢預測，未來幾年行業科技投入仍將維持近15%的增長速度。得益于保險數字化升級服務市場需求的驅動，保險IT辦理方案2024年-202台灣運彩規則需要注意4年的復合增長率將超20%，2024年市場規模有望到達2079億元。
